阿克苏职业技术学院绿化社会化服务

管理考核办法

第一章 总则

第一条  为进一步强化学院对绿化外包服务企业监督管理，提升绿化管理服务的科学性、规范性、合理性，结合学院实际工作，制定本办法。

第二条  本办法适用于服务合同期超过1个月以上绿化社会化服务。

第三条  本办法所称“月”的起止日，特指合同中约定的“服务月”的起止日；所称“年度考核”为单次合同服务期满考核。

第四条  职能部门遵循本办法，严格按照合同、招投标（采购）等文件对服务商的履约行为实施监督管理。

第二章 监督管理

第五条  在服务商进场进行绿化管理服务前，职能部门完成以下管理事项：

（一）对照合同、招投标（采购）等文件检查服务商在人员配备及设备设备供应情况；

（二）组织服务商学习本办法、合同、招投标（采购）等文件；

（三）对绿化管理服务范围进行地块划分，并进行现场交底；

（四）审核首月绿化管理服务计划；

（五）其他内容。

第六条  审核月度服务计划

（一）对服务商月度服务计划进行审核。

（二）月度服务计划由服务商根据合同中要求绿化管理服务质量要求、服务要点等，结合学院绿地实际情况、天气情况等编制。一般应包含以下内容：

1.按管理服务地块划分的管理服务任务、任务计划完成时限；

2.月度拟投入的管理服务总工日及任务完成情况；

3.人员管理、设备管理、安全文明管理等相关情况；

4.其他内容。

第七条 日常管理

（一）督促服务商每服务日报送管理服务人员名单及作业情况（日报）；管理服务日结束后及时上报该日日管理服务报表电子版。

（二）审阅作业照片及日服务报表。发现问题应及时要求服务商进行整改。

（三）绿化管理服务日报表包括以下内容：

1.当日管理服务任务、临时任务实施情况及图片资料；

2.当日用工情况；

3.巡查记录；

4.其他需报告的情况。

（四）现场检查

对管理服务情况进行现场检查。现场检查分为例行检查与专项检查。例行检查一般每周一次。对校园所属绿化区域进行全方位检查，专项检查每两周一次，重点区域乔灌木、植被养护情况。在现场检查中发现的问题，一般采取提醒、发布专项任务、约谈管理人员、书面函告服务商等方式要求成交供应商及时进行整改，并跟踪整改情况。

第三章 服务考核

第八条  考核采取日常监督和定期考核相结合、月度考核与季度验收相结合的方式进行。

（一）每服务月开展一次绿化管理服务考核，服务商在考核前提交月度绿化管理服务考核申请（附服务佐证资料）。

（二）月度考核会主要内容如下：

1.本月绿化管理服务总体情况；

2.本月绿化管理服务中出现的问题及整改情况；

3.依据合同中约定的考核办法对服务商本月绿化管理服务情况进行进行考核并出具月度考核结果；

4.其他内容。

第九条  季度验收

（一）职能部门组织学院相关职能部门人员组成验收组，对一个季度绿化养护情况进行全面验收。服务商提前提出验收申请，然后校方组织相关人员进行验收。

（二）季度验收内容如下：

1.对照查看月养护工作计划内容进行核查核实任务完成情况。（对绿化养护中重复性，无法在短时间内提供现场养护依据的计划内容，以图片资料证实为依据）。

2.对季度内养护情况进行实地核查，并提出养护意见和建议。

3.对季度养护质量进行评估反馈，对未来达到合同要求时，按照考核细则扣除分值，纳入养护费用范围予以处罚。

第四章 考核结果运用

第十条  根据考核得分确定绿化服务费用支付比例，90分及以上全额支付，80 - 89分支付90%，70 - 79分支付80%，60 - 69分支付70%，60分以下酌情扣除更多费用。

第十一条  连续两个月得分低于60分，学院有权终止服务合同。

第五章 档案管理

第十二条  绿化服务合同期满，职能部门对绿化管理服务资料进行归档整理。

第十三条  绿化服务管理档案包括：管理服务日报表、月工作计划、月度考核资料、季度考核资料、服务费用支付等。

第十四条  绿化服务管理档案资料内容须真实、准确，签字盖章须齐备，管理服务日报表须彩色打印，复印材料须字迹清楚。

第六章 责任追究

第十五条  按照合同约定要求，精心组织开展绿化养护服务管理，因养护不到位，导致乔灌木成活率不高，草坪覆盖面降低等情况，服务商必须承担养护责任。

第十六条  如发生进场后清点交接的乔灌木发生死亡、草坪枯死现象，乔灌木按照采购价格3倍进行赔偿，草坪必须在合同期到期前完成补种。

第七章 附则

第十七条  本办法所涉及的内容，上级政策、法规另有规定的，从其规定。

第十八条  本办法自发布之日起施行，《原阿克苏职业技术学院绿化外包服务管理办法》同时废止。

附件1

绿化养护管理考核评分细则

养护单位：

监管单位：           考核人员：                   检查时间：        总分：

附件2

绿化检查整改通知单

检查地点：             年    月   日